ПОЛИТИКА ООО «ЛЕВАДА» В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 1 сентября 2026 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «ЛЕВАДА» и составлена в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕВАДА».
ИНН: 2623035541.
ОГРН: 1252600013270.
Юридический адрес: 356242, Ставропольский край, г. Михайловск, ул. Михаила Мартыненко, д. 31.
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: levada26_buh@mail.ru.
Телефон: +7 969 529-43-19.
1.3. Политика применяется к персональным данным посетителей сайта ООО «ЛЕВАДА», пользователей форм обратной связи, клиентов, потенциальных клиентов и иных лиц, обращающихся к Оператору через сайт, электронную почту или по телефону.
1.4. Политика размещается в свободном доступе на сайте. Оператор не скрывает цели и способы обработки данных и не собирает сведения, не требующиеся для заявленных целей.
2. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только для заранее определенных целей.
2.2. Состав и объем данных соответствуют целям обработки. Избыточные персональные данные не собираются.
2.3. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности и актуальности данных.
2.4. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.
2.5. По достижении цели обработки либо при утрате законного основания данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в установленном законом порядке.
3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И ИСТОЧНИКИ ДАННЫХ
3.1. Оператор может обрабатывать данные посетителей сайта, пользователей формы заявки, покупателей, заказчиков, их представителей, контрагентов и лиц, направивших обращение.
3.2. Основным источником данных является сам субъект персональных данных. Технические сведения могут автоматически передаваться сайтом, браузером и подключенными сервисами при посещении сайта.
3.3. Оператор не ставит целью обрабатывать специальные категории персональных данных, сведения о судимости и биометрические персональные данные.
3.4. Не следует указывать в свободных полях формы паспортные данные, сведения о здоровье, политических или религиозных взглядах, интимной жизни, биометрические сведения и персональные данные третьих лиц, если это не требуется законом и отсутствует законное основание для их передачи.
4. ЦЕЛИ, СОСТАВ ДАННЫХ, ОСНОВАНИЯ И СРОКИ ОБРАБОТКИ
4.1. Прием и обработка заявки, обратная связь, консультация, подбор мебели или встраиваемой техники, подготовка предварительного расчета.
Для этой цели могут обрабатываться имя, номер телефона, выбранная категория или тема обращения, текст комментария, сведения о желаемой комплектации и история последующей коммуникации.
Правовым основанием является согласие субъекта персональных данных.
Данные обрабатываются до достижения цели, отзыва согласия или истечения трех лет после последнего содержательного взаимодействия по заявке — в зависимости от того, что наступит раньше, если закон не требует более длительного хранения.
4.2. Подготовка, заключение и исполнение договора по инициативе субъекта персональных данных.
Для этой цели могут обрабатываться имя, фамилия и отчество при необходимости, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о заказе, оплате, доставке, сборке, гарантийном обслуживании и иные данные, необходимые для договора.
Правовым основанием является необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта и исполнения договора, стороной которого является субъект, а также исполнение обязанностей, установленных законом.
Данные обрабатываются в течение срока действия договора и затем в течение обязательных сроков хранения бухгалтерских, налоговых, претензионных и иных документов.
4.3. Обеспечение работы и безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и технических сбоев.
Для этой цели могут обрабатываться IP-адрес, дата и время обращения к сайту, адрес посещенной страницы, сведения о браузере и устройстве, технические журналы, идентификаторы сессии и технически необходимые файлы cookie.
Правовым основанием являются законные интересы Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сайта при условии соблюдения прав и свобод посетителей.
Такие сведения хранятся в течение срока, необходимого для работы и защиты сайта, как правило, не более двенадцати месяцев, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента или исполнения закона.
4.4. Веб-аналитика и улучшение сайта.
Если на сайте подключены необязательные аналитические сервисы, могут обрабатываться онлайн-идентификаторы, сведения об устройстве, источнике перехода, посещенных страницах и действиях на сайте.
Правовым основанием является согласие пользователя на необязательные файлы cookie и аналогичные технологии.
Такие сервисы не должны загружаться до получения согласия пользователя. Срок хранения определяется настройками сервиса и Политикой использования файлов cookie.
4.5. Рассмотрение обращений о правах субъектов персональных данных, претензий и запросов государственных органов.
Для этой цели обрабатываются сведения из обращения, контактные данные, данные для подтверждения личности и полномочий, а также переписка.
Правовым основанием является исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом, и защита законных прав Оператора и других лиц.
Сведения хранятся в течение сроков, установленных законодательством и правилами архивного хранения.
4.6. Направление рекламных сообщений, информации об акциях, новых коллекциях и товарах раздела «Ликвидация» допускается только при наличии отдельного предварительного согласия адресата на получение рекламы.
Согласие на обработку данных в форме заявки само по себе не является согласием на получение рекламы.
5. ДЕЙСТВИЯ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ
5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление, уничтожение и обезличивание персональных данных.
5.2. Обработка может выполняться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.
5.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки.
5.4. Оператор не продает базы персональных данных и не раскрывает данные неопределенному кругу лиц без законного основания.
6. ОБРАБОТЧИКИ И ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ
6.1. Для работы сайта и приема заявок Оператор может поручать обработку персональных данных АО «Тильда Паблишинг» как поставщику платформы Tilda, российским инфраструктурным и хостинг-провайдерам, поставщику электронной почты и иным лицам, фактически подключенным к сайту.
6.2. Поручение обработки допускается только в необходимом объеме, для заявленных целей, с соблюдением конфиденциальности и требований безопасности.
6.3. При заключении и исполнении договора данные могут передаваться банкам, платежным организациям, службам доставки, подрядчикам по сборке и установке, сервисным организациям, бухгалтерам и профессиональным консультантам, если такая передача необходима для исполнения договора, обязанности по закону или защиты прав.
6.4. Государственным органам и иным уполномоченным лицам данные предоставляются в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.5. Доступ к данным внутри ООО «ЛЕВАДА» предоставляется только тем работникам и привлеченным лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
7. ЛОКАЛИЗАЦИЯ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА
7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом случаев.
7.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных через сайт, если иное прямо не указано в актуальной редакции настоящей Политики.
7.3. До подключения сервиса, предполагающего трансграничную передачу, Оператор оценивает законность передачи, выполняет установленные законом процедуры и при необходимости направляет уведомление в Роскомнадзор.
7.4. При переходе по внешней ссылке пользователь самостоятельно обращается к сайту третьего лица. Обработка данных на таком сайте регулируется документами его владельца.
8. ФАЙЛЫ COOKIE
8.1. Сайт может использовать технически необходимые и, при отдельном согласии пользователя, необязательные аналитические файлы cookie.
8.2. Подробная информация о видах cookie и управлении ими приводится в Политике использования файлов cookie.
9. МЕРЫ ЗАЩИТЫ
9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных с учетом характера данных, целей обработки и актуальных угроз.
9.2. В частности, Оператор ограничивает доступ, определяет ответственных лиц, ведет учет действий с данными, использует средства защиты и защищенные каналы связи, создает резервные копии, контролирует подрядчиков, обучает работников и реагирует на инциденты.
9.3. Лица, получившие доступ к данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам и не распространять без законного основания.
10. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие, возражать против обработки, требовать прекращения рекламных сообщений и пользоваться иными правами, установленными законом.
10.2. Субъект вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в суд.
10.3. Запрос направляется на электронную почту levada26_buh@mail.ru либо по юридическому адресу Оператора.
10.4. В запросе следует указать фамилию, имя и отчество при наличии, контакт для ответа, сведения, позволяющие найти соответствующие данные, и суть требования. Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности заявителя и полномочий представителя.
10.5. Оператор рассматривает обращения и выполняет законные требования в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ И УНИЧТОЖЕНИЕ ДАННЫХ
11.1. После достижения цели, истечения срока хранения, утраты правового основания либо получения обоснованного требования Оператор прекращает обработку и уничтожает или обезличивает данные в установленном законом порядке.
11.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до получения отзыва, и не исключает дальнейшую обработку при наличии иного законного основания.
12. ОБРАЩЕНИЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
12.1. Сайт и формы заявки предназначены для совершеннолетних дееспособных лиц.
12.2. Обращение в интересах несовершеннолетнего направляет его законный представитель. Если Оператору станет известно о получении данных несовершеннолетнего без надлежащего основания, такие данные будут удалены, если закон не требует иного.
13. ОБНОВЛЕНИЕ ПОЛИТИКИ
13.1. Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, процессов обработки или состава используемых сервисов.
13.2. Новая редакция действует с даты ее публикации на сайте, если в ней не указано иное.
13.3. Актуальная версия Политики постоянно доступна на сайте ООО «ЛЕВАДА».
14. КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА
Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕВАДА».
Юридический адрес: 356242, Ставропольский край, г. Михайловск, ул. Михаила Мартыненко, д. 31.
Электронная почта: levada26_buh@mail.ru.
Телефон: +7 969 529-43-19.
